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リザストで仕事がもっと楽に
ズルいぐらい幸せになる仕事の作り方やまなかまりこです
今ではログインしない日がないほど
仕事で役立っているリザーブストック(以下リザスト)。
今日は、ワタシ的に便利な点をまとめてみたいと思います。
リザストはものすごい多機能で
講師にとって必要な
お客さまフォローのツールが盛り沢山。
つまりこういうシステムを作れる人は
本当にお客様を大事にできる人だろう！と勝手に思っていたからなんです。
今ではログインしない日がないほど、仕事で役立っています。
多機能すぎて、色々できるらしいけどどこが一体そんなにいいの？と聞かれることもしばしば。
そこで、リザストのワタシ的に便利な点をまとめてみたいと思います。
１メルマガ機能とイベント受付機能が合体している
一番便利だと感じているのがこの機能。
イベントに参加するときにメルマガの読者登録をお勧めできたり
参加後にフォロー用のステップメールやメルマガに登録できる仕組みになっているので
イベントに参加してくださったお客様と繋がり続ける仕組みが作りやすい！
別のメルマガスタンドを使っていた時にはいちいち、
フォームで受付した人をメルマガ読者に移し替えていたんです。
今ではの手間がなくなり本当に助かっています。
しかも、講座を作るときは、参加後のフォローメールをできるだけ作るようにしている私。
講座後に配信する仕組みにしているので
内容をおさらいができてとても分かりやすかった！とお客様にも喜ばれています。
２無料版でもメルマガ、ステップメールが作れる
リザストのイイトコロは編集画面にちょいちょいイラストアイコンが入っているところ。
だから視覚的に操作できるので、使いやすい。
しかも、操作が流れになっていて
必要事項を入れていくとサクッと作れてしまうので
メルマガやステップメールも中身は別として作るだけなら5分でできちゃうんだな！
それと、太っ腹なのが
無料でもステップメールとメルマガが合わせて2つまでは作れること。
普通、無料のメルマガスタンドでメルマガを作ると
お客様のアドレスや名前は見られないことが多いんです。
だから、まあ無料なんだけどさ。
例えば、「まぐまぐ」もそうだし
最近だとLINE＠も登録者数は分かるけど
だれが登録しているのかお客様の名前はわかりません。
まぐまぐでメルマガを作っていて他のメルマガスタンドに移そうと思っても
お客様の連絡先リストがないから無理なんだよねー。
「メルマガで移動したので登録しなおしてください」ってお願いするしかないの。
これで「やられたーーっ！」って私は失敗したクチです。
もっと早くリザストを知っていれば・・・・
でも、リザストだと
登録してくれたお客様の情報もすべて見られるのでびっくり！
無料でメルマガとステップメールを試してみたい人にお勧めです。
３イベントの複製がワンクリックでできちゃう！
去年やったイベントを今年もやる
満席になったセミナーを追加開催する
なーんてときに便利なのがイベント複製機能。
そのイベントを丸ごと複製できます。
この機能を使えば、いちいち申し込みページを一から作り直すことはありません。
私の場合は、まるっきり同じ講座でなくても
開催場所が同じとか
告知文の一部を使いたい
などの場合は迷わずサクッと複製ボタンで作り、
その複製を手直しすることで時短になっています。
リザストのすごい点として
自動返信メール
直前のリマインダー
開催後のお礼メールの設定もイベントごとにできちゃうんです。
これで直前連絡をする手間が減り、時短になってます。
しかも、この文面も複製されるので
振込先などの記載などまた打ち込まなくていいのでとても便利～。
なお、イベント機能にはグループイベントというもあります。
これは料金、内容、開催場所は同じで開催時間だけが違う場合。
そういう場合は、同じ告知文章を使えて、
日にちごとに受付フォームが作成できちゃうんだなぁ。
４カード決済が可能
ペイパルのビジネスアカウントを取って
つないでおくとカード決済も受付ができちゃいます。
講座代金をカードで支払ってもらうことで
参加者側の入金の手間を少なくしたり
事前入金してもらうことでキャンセル時にも困らない！
しかも、カード決済は同じイベントでも複数の金額が用意できるんです。
例えば
会員限定価格5000円
一般料金8000円
とカード決済時に選べる！
これで会員価格での受付がカンタンになるのでとても便利！
この機能を使って「早割金額のカード決済」を作っておき受付してもいいよね。
カード決済が済むと表示されるので
どの方が決済が済んでいるかが一目瞭然なんです。
ちなみに領収証もワンクリックで発行できて、
それをクリックで送る機能まであります。
ありがとうリザスト！
５ショップも作れちゃうんだな～
嬉しいのがショップ機能
講師をやっていると物販商品を扱うことがあります。
例えば、手遊びのCDを販売してた時もあります。
動画講座などダウンロード商品を販売したり、
今は時間マネージメント養成講座卒業生向けに講座で使うシートを販売しています。
これもお客様がカートに入れてクレジットカードや振り込みで決済してもらうことが可能。
カート機能は無料で使えるサービスも結構あるのだけど
色んなサービスをバラバラに使っていると在庫の管理とかが面倒になるのよね。
もう、いろんなサービスのパスワード覚えきれないし！
その点、リザストは毎日ログインしているので
そのついでに在庫管理などもまとめてできちゃうのですごく便利です。
６個別のセッションや相談、施術も受け付けしやすい
空いている日にちと時間を指定しておくとこんな風に一覧にでるから、
お客様に選んでもらえる。
「何時空いてますか？」という質問メールに対応しなくてよくなるってこと！
セッション、エステ・ネイルなど施術、コンサル、
コーチング、カウンセラーのカウンセリングなど相談業の人も便利な機能だよね。
７お客様カルテができる！
実は、一度メルマガに登録したり
イベントに参加してくれたお客様は全顧客リストの中に個別のカルテができます。
これの便利な所は
いつ、どのイベントに、何回参加して
どのメルマガを読んでいて、
今までの参加費のトータルまで分かるところ！
キャンセル履歴まで残ります。
必要な情報はカルテに記入欄もあるので
気になる点、覚えておきたいことなどメモ書きを入れることも。
お申し込みが入ると、来てくださる方はどんな方かな～と覗いています。
どんな便利な機能も重要なのはどうやって使うか？
うーん、書ききれない！
リザストにはものすごくいい機能が沢山あるため
今回、紹介したのは個人事業主にうれしい特に便利な7つの機能です。
リザストは講師にとって便利なだけでなく
お客様目線でみても
一度参加するとメルアドだけで参加申し込みができたり、
直前リマインダーメールが届くので助かったり、
決済がしやすかったり
気になる方のメルマガをまずは無料で読めたりする。
つまり、お客様を大事にするツールでもあります。
この記事で便利さがちょっとでも伝わったらいいなと思います。
リザストは招待制のツールです。
無料版をまずは使ってみたい!という方は
招待メールを送りますので文末より山中にお問合せくださいね。
(招待には名前とアドレスが必要です)
マニュアル的なものは本も出ていますが、オンラインでPCサポート3時間でお聞きになれますよ。
お客さまが次々とくる仕組みづくりに使えますよ。
PCサポートや個別相談などで使い方や活かし方アイディアを話しています。
PCが苦手な方、使い方はなんとなく分かるんだけど
集客に活かす方法を知りたい方は山中まで！
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