欲しがるものより必要なものを

集まれ女性起業家グループやまなかまりこです。
朝からPCサポート
講師向けのサポートは色々なのがあって
このPCサポートは基本マンツーマンでやっている
オンライン(対面)パソコン講座。
苦手な人ほど後回しにしちゃいがちなことを一緒にやります。

今回の方は
有名な方のブログ講座に行ったものの、
ブログを始めたばかりころで全然ついていけなかったとのこと
そういうの、実はよく聞くんですよね・・・・!
でも、よくよく聞いていると
そもそもブログが問題では全然なく、
必要な準備は別にありました。
しかも、いっぱい先にやることがありました。
だから、パソコンを一緒にいじる時間よりも
物事を整理してで必要なことを洗い出すほうが今回は時間がかかりました。
でも、そっちのほうが重要だもんね!

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「本人がやりたいこと」と、
「やったほうが良さそう」に見えることと
「本当にやるべき準備」が違う場合もあります。

だから、私はどの講座でも一番最初に話を聞きます。
で、それぞれの課題を何をつかって解決できそうかを相談してからスタート。

人によってそれぞれ

ブログやFBの使い方を習いたい!と言っていても、
対象としているお客様が使っていない媒体(ツール)の使い方を
一生懸命ならっても仕方ありません。(ほかにやることあるはず)

それに
必要な準備や流れも作っていないのに、
ブログを書くことで手一杯になってしまうなら本末転倒!
→これやっている人とっても多い

同じ理由で
必要な準備や流れも作っておらず、
さらにブログに記事もほとんどない状態で

ただ読者登録してもしょうがないです。

なんか、大物っぽい人や
FBやブログだけで有名なひとのとこに行ってもいいけど、
先に
本当にその知識が先に必要?
仕事の流れのなかでどう活かす?
を考えてからいかないとかえってもったいないよねー!

と思います。

で、教えてもらったことの中から
どの順で何を準備するかわからないのに
なんとなく
「読者登録がいい」って言っていたな
とか
「毎日更新して」って言ってたな
断片だけやってもしょうがないです。

なんども書いていますが、
一番大事なのは流れと土台づくりなんです!
で、これは作るのに準備するのに何か月もかかる場合が多いです。
正確には、作りながら、同時並行でいろんなことをするわけです。

だから、まさか
「カンタンですよ」とか

「すぐに結果がでます」

なんてこと私は口がさけてもいいませんよ。

だから、
「ちょっとお小遣いが欲しいな」
「すぐに安定収入を」
という人には

迷わずパートやアルバイトをお勧めします!

その代わり、
ぜったい自分の仕事でお客さんを幸せにするんだ!
地味でもなんでもコツコツやれる!
試行錯誤の労はいとわない
という人は、ちゃんと進んでいける人だと思っています。
だから私はそういう人と仕事したいなと思います。

 

スキルはマンツーマンぐらいでないと・・・

それと、スキル的な部分はマンツーマンぐらいじゃないとなかなか難しいですね。
特にPCに苦手意識がある人は、
そもそもよく分からない専門用語が出てきた時点でフリーズしたり、
途中で突っかかるとそこでストップしてしまう。

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こういう個別のサポートの方が結果的にスムーズです。
聞きたいこと聞けるしね。

 

欲しがるものより、必要なもの

昔読んだ本に

お客さんが欲しがる商品よりも
お客さんにとって本当に必要なものを提供していくことが大事

って書いてあって、
私の仕事の指針になっています。

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早く簡単にできることはみんな飛びつきたがるけど、
本当に必要なものがカンタンとは限りません。
だから、こういう個別対応のサポートはずっと残しておきたいなと思います。

 

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toi600

 

 

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